社会责任✿✿◈。乐虎国际电子游戏✿✿◈,lehu官网✿✿◈!乐虎lehu官网✿✿◈,乐虎游戏在我们的身边✿✿◈,你是否留意过这样的场景✿✿◈:当年岁渐长的老者打开智能手机APP✿✿◈,因界面复杂✿✿◈、字号太小而难以享受到便捷的互联网服务✿✿◈;当快递小哥✿✿◈、外卖骑手等新市民群体在酷暑严寒或是风雨交加中奔波时✿✿◈,迫切地寻找一个温暖的港湾✿✿◈;当外籍友人怀揣着对“China”的向往来到这片热土✿✿◈,却因语言不通或证件使用的问题而无法畅享高效的金融服务……
民生无小事✿✿◈,枝叶总关情✿✿◈。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)深知✿✿◈,有效解决这些看似微小却影响深远的问题✿✿◈,既是民生所需✿✿◈,亦是民心所向✿✿◈。作为寿险“头雁”✿✿◈,该公司始终秉承以人民为中心的发展思想✿✿◈,充分发挥自身优势✿✿◈,积极推出各项惠民利民举措✿✿◈,不断优化服务内容✿✿◈、拓宽服务渠道老司机软件库 软件合集✿✿◈、提升服务品质✿✿◈,以实际行动为消费者增添更多温暖与便利✿✿◈,让每一份期待都能得到温馨的回应✿✿◈。
为了让老年客户快捷✿✿◈、安全地享受互联网服务✿✿◈,中国人寿寿险公司自2021年开发并上线了中国人寿寿险App“尊老模式”✿✿◈。该模块于2023年通过工信部适老化及无障碍测评✿✿◈,成为保险业首个获得相关认证的移动应用✿✿◈。尊老模式不仅具有大字号✿✿◈、高对比度等视觉设计特点✿✿◈,还为老年客户提供语音导航✿✿◈、语音播报✿✿◈、理赔报案等服务✿✿◈,为老年客户线上业务办理提供便利✿✿◈。在遇到操作问题时✿✿◈,客户可一键呼叫空中客服✿✿◈、智能客服✿✿◈、服务经理✿✿◈、95519等四类服务助手✿✿◈,有效解决老年客户在线服务困难✿✿◈。
此外✿✿◈,该公司积极开展与银发经济相适应的保险服务✿✿◈,在全国网点柜面推出“长者陪伴课堂”✿✿◈。课堂内✿✿◈,金融保险从业人员耐心引导老年客户熟悉智能手机功能✿✿◈,从开机✿✿◈、解锁✿✿◈,到线上聊天✿✿◈、视频通话✿✿◈、在线支付水电费✿✿◈,边演示边讲解✿✿◈,助力老年客户跨越“数字鸿沟”✿✿◈。
中国人寿寿险公司坚持以人为本✿✿◈,为发展“新型城镇化”贡献积极力量✿✿◈。在全国300余个城市近2500个网点✿✿◈,建立多层次暖心服务网络✿✿◈,为快递小哥✿✿◈、外卖骑手✿✿◈、建筑工人✿✿◈、环卫工人等新市民群体提供饮水歇脚✿✿◈、应急雨具等八类基础服务✿✿◈,增配微波炉✿✿◈、充电宝等用品✿✿◈,依据季节提供时令冷热饮品✿✿◈,打造“城市新港湾”✿✿◈。同时✿✿◈,通过柜面转型体验活动✿✿◈,建立城市文化融合场所✿✿◈,为新市民融入城市生活搭建精神文化桥梁✿✿◈。福建泉州分公司的“簪花围”非遗体验活动中乐虎-lehu✿✿◈,85%的参与者为新市民群体✿✿◈,通过沉浸式文化互动增强城市归属感乐虎-lehu✿✿◈。
为满足外籍来华人员的金融服务需求✿✿◈,中国人寿寿险公司推出多项举措✿✿◈,高质量✿✿◈、高标准提升外籍来华人员金融服务体验✿✿◈。该公司全面完成外国人永久居留身份证适配性改造工作✿✿◈,涵盖承保✿✿◈、保全✿✿◈、理赔✿✿◈、收付费等保单业务环节✿✿◈,服务便捷程度基本等同于居民身份证✿✿◈。同时✿✿◈,通过支持微信使用护照老司机软件库 软件合集✿✿◈、外国人永久居留身份证等证件的实名认证支付功能等方式✿✿◈,促进外籍来华人员保费支付便利化✿✿◈。
为避免在咨询服务中因语言不通而产生的沟通障碍✿✿◈,中国人寿95519客服专线人寿保险服务已增设英语按键服务并配备外语服务坐席✿✿◈,为外籍人员提供英语电话咨询服务✿✿◈。中国人寿寿险App互联网在线坐席现已支持英语基础服务✿✿◈,可响应客户的在线英语业务咨询需求✿✿◈。
此外✿✿◈,中国人寿寿险公司主动结合客户需求✿✿◈,对外籍人员集中的外资企业等团体单位提供定制化✿✿◈、便利化服务乐虎-lehu✿✿◈。例如✿✿◈,在企业员福业务中✿✿◈,为舍弗勒乐虎-lehu✿✿◈、奥托立夫✿✿◈、铁姆肯✿✿◈、三井住友银行✿✿◈、ABB✿✿◈、韬睿惠悦咨询等大量外企客户按需提供定制化的健康管理服务✿✿◈,主要包括医务室✿✿◈、健康讲座✿✿◈、绿色通道✿✿◈、理赔直付等服务老司机软件库 软件合集乐虎-lehu✿✿◈。
扎实为民办实事✿✿◈,惠民利民暖民心✿✿◈。始终致力于提升消费者的服务体验和权益保障老司机软件库 软件合集✿✿◈,解决广大消费者的操心事老司机软件库 软件合集✿✿◈、烦心事✿✿◈、揪心事✿✿◈,将温暖与保障送至千家万户✿✿◈,用心用情诠释“简捷✿✿◈、品质✿✿◈、温暖”的国寿好服务——这便是中国人寿寿险公司的初心与底色✿✿◈。